سامسونگ از پرداخت خسارت اضافه به مالکان گلکسی نوت ۷ سر باز می‌زند

سامسونگ از پرداخت خسارت اضافه به مالکان گلکسی نوت 7 سر باز می‌زند
خدمت
خدمت - ۱۴ آذر ۱۳۹۵

به گزارش خدمت؛ این مشتریان مدعی شده‌اند که انفجار گلکسی نوت ۷ علاوه بر آسیب‌های فیزیکی برای مثال سوختگی، برای آن‌ها مشکلات تنفسی نیز به‌همراه داشته است. سامسونگ برای پاسخگویی و رسیدگی به ادعای مشتریان خود، شرکت حقوقی Lee & Ko را استخدام کرده است و این شرکت به‌شدت درگیر رسیدگی به چالش‌های قانونی مشتریان گلکسی نوت ۷ شده است.

مطابق با شکایت گروهی مطرح شده سامسونگ باید مبلغ ۴۲۶ دلار را برای جبران زمان و هزینه‌ای که این ۲۴۰۰ کاربر برای تعویض گلکسی نوت ۷ خود متحمل شده‌اند پرداخت کند. ۵ شاکی شخصی نیز مبلغ ۳۸۵۰ دلار را برای جبران خسارت‌های فیزیکی و شوک ذهنی ناشی از انفجار گلکسی نوت ۷ درخواست کرده‌اند.

با این‌حال گزارش‌های خبری محلی از دیدگاه مخالف سامسونگ در این زمینه که هفته گذشته به دادگاه تحویل داده شده است خبر می‌دهند:

به میزان کافی به مشتریان گلکسی نوت ۷ خسارت و مزایا پرداخت شده است. آسیب‌هایی که مشتریان برای آن‌ها خواستار غرامت شده‌اند در محدوده قابل تحملی قرار دارند.

سامسونگ به مشتریان خود در کره جنوبی یک کوپن موبایل ۸۶ دلاری همراه با قابلیت تعویض گلکسی نوت ۷ با گوشی عرضه نشده گلکسی S8 با نصف قیمت را ارایه کرده است. این شرکت معتقد است که این مبلغ و این طرح تخفیف برای جبران مشکلاتی که گلکسی نوت ۷ به بار آورده است، کاملا کافی است.

سامسونگ در ادامه اضافه کرده است که تمامی گلکسی نوت‌های ۷ فروخته و عرضه شده در بازار را فروخوان کرده و به منظور به حداقل رساندن خطراتی که ممکن است مشتریان با آن‌ها رو به رو شوند، حدوداً ۱۰ تریلیون وان(واحد اصلی پول کره شمالی و جنوبی) ضرر کرده است.

منبع: تک‌شات.

منابع خبر