لغو امتیاز پنج نمایندگی مجاز ایران خودرو

• پنج نمایندگی مجاز ایران خودرو ...
ایسکا نیوز
واحد مرکزی خبر - ۷ مرداد ۱۳۸۸

پنج نمایندگی و تعمیرگاه مجاز ایران خودرو در شهرهای تهران، خوزستان و اصفهان به دلیل نارضایتی مشتریان، استفاده از قطعات بی کیفیت و پذیرش نکردن لغو امتیاز شدند.   به گزارش واحد مرکزی خبر ، در بازدیدی که نجم الدین مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو و بابایی مدیرعامل شرکت ایساکو از برخی نمایندگی ها کردند، نمایندگی های ۱۱۷۸ و ۱۱۸۴ تهران، ۴۳۱ ، ۲۴۱۹ خوزستان و ۲۰۵۶ اصفهان لغو امتیاز شدند. همچنین برخی از نمایندگی های مجاز شرق تهران( ۱۱۸۴ و ۱۱۷۸ ) به دلیل نارضایتی ، پذیرش نکردن مشتریان، رعایت نکردن استاندارد خدمات رسانی و استفاده از قطعات بی کیفیت و غیراستاندارد که موجب نارضایتی مشتریان شده بود لغو امتیاز شدند. مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو از دیگر تخلفات این نمایندگی ها را پایین بودن رتبه ارزیابی آنها که از جانب شرکت بازرسی استاندارد و کیفیت انجام می شود خواند و تصریح کرد: با توجه به اینکه این نمایندگی ها نمی توانستند موجب رضایتمندی مشتریان شوند لغو امتیاز شدند. نجم الدین خاطر نشان کرد با توجه به بازدیدی که از دیگر نمایندگی های مجاز داشتیم و با مشاهده خدمات خوبی که به مشتریان می دادند برخی سفارشات لازم در زمینه ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان به آنها داده شد.

"پنج نمایندگی و تعمیرگاه مجاز ایران خودرو در شهرهای تهران، خوزستان و اصفهان به دلیل نارضایتی مشتریان، استفاده از قطعات بی کیفیت و پذیرش نکردن لغو امتیاز شدند"وی با تاکید به اینکه در حال حاضر بیش از یک هزار نمایندگی و تعمیرگاه مجاز در سطح کشور مشغول خدمات رسانی به مشتریان ایران خودرو هستند افزود: چنانچه افرادی دارای امکانات و تجهیزات لازم برای ایجاد نمایندگی مجاز باشند، ایران خودرو حاضر است نمایندگی به آنها اعطا کند.  

منابع خبر

اخبار مرتبط