تکریم ارباب رجوع اولویت نخست مدیران ادارات باشد‌

خبرگزاری فارس: معاون فرماندار کازرون گفت: تکریم ارباب رجوع باید در اولویت نخست مسائل کاری مدیران ادارات اجرایی قرار گیرد. به گزارش خبرگزاری فارس از کازرون، غلامرضا اژدر عصر پنج‌شنبه در در جلسه هماهنگی طرح تکریم ارباب رجوع در نظام اداری دستگاه‌های اجرایی شهرستان کازرون، طرح تکریم ارباب رجوع در نظام اداری مبنی بر تعیین میزان رضایتمندی مراجعات از نحوه ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی با هدف شناخت ویژگی‌های کلی دستگاه‌های اجرایی از نظر ارتباط و تعامل با مخاطبان را از اهم وظایف دستگاه‌های اجرایی دانست و اظهار داشت: ارتقا و حفظ کرامت مردم در نظام اداری باید یکی از مهم‌ترین برنامه‌های ادارات باشد چرا که ارباب رجوع زمانی تکریم می‌شود که کارش به خوبی و در کمترین زمان انجام شود. اژدر با بیان اینکه پیام مقام معظم رهبری در سال ۸۴ موضوع طرح تکریم را پررنگ‌تر و وظایف سازمان‌ها و دستگاه‌های دولتی را نیز سنگین‌تر کرده افزود: رسیدگی به کارها و مشکلات مردم یکی از وظایف مهم ما مسئولان بوده از این رو طرح تکریم ارباب رجوع در راستای احترام به حقوق مراجعه کنندگان در ادارات کازرون انجام شده است. وی مسولیت را یک امانت دانست و با تأکید بر احترام به مردم گفت: بازرسان طرح تکریم ارباب رجوع از شنبه هفته آینده در ادارات شهرستان کازرون حضور پیدا می‌کنند. معاون فرماندار کازرون با بیان اینکه روابط حسنه بین مسئولان ادارات یک امر بسیار مهم است، ابراز داشت: طرح تکریم ارباب رجوع نیازمند فرهنگ‌سازی عمیق و مستمر است.

"خبرگزاری فارس: معاون فرماندار کازرون گفت: تکریم ارباب رجوع باید در اولویت نخست مسائل کاری مدیران ادارات اجرایی قرار گیرد"این مسئول تکریم ارباب رجوع و برخورد مناسب با مراجعه‌کنندگان را یک توصیه اخلاقی دانست و تصریح کرد: مهم‌ترین شاخص‌های رضایتمندی افراد و مراجعه کنندگان سرعت و کیفیت خدمات‌ است. وی بیان داشت: اگر اداره و سازمانی از لحاظ ظاهری باشکوه و مجلل باشد، اما ارائه خدمات با تکریم و احترام همراه نباشد، احساس رضایتمندی حاصل نمی‌شود.‌ اژدر اضافه کرد: تکریم ارباب رجوع باید در اولویت نخست مسائل کاری مدیران اجرایی قرار داشته باشد. معاون فرماندار کازرون در ادامه با اشاره نامگذاری سال ۹۰ از سوی مقام معظم رهبری با عنوان جهاد اقتصادی خاطرنشان کرد: مردم و مسئولان باید بیانات رهبر معظم انقلاب را سرلوحه کار خود قرار دهند و در این جهاد شرکت کنند. در این جلسه که با حضور بازرس استاندار در طرح تکریم ارباب رجوع برگزار شد، افراد حاضر در جلسه در مورد نحوه اجرای طرح تکریم ارباب رجوع به بیان نظرات خود پرداختند. انتهای پیام/ن۲۰/ج.