ارائه خدمات دولتی تا درب منازل هموطنان

ارائه خدمات دولتي تا درب منازل هموطنان
خبرگزاری فارس
عصر ایران - ۱۹ خرداد ۱۳۹۰

فارس: رئیس کانون دفاتر پیشخوان دولت گفت: یکی از مهم‌ترین برنامه‌های دفاتر پیشخوان دولت ارائه بخشی از خدمات دولتی تا درب منازل هموطنان است.علی فلاح ظهر امروز در نخستین همایش پیشخوان دولت در خراسان شمالی با اشاره به اینکه تحول در نظام اداری کشور یک کار بزرگی بوده که با رویکرد تقویت دستگاه‌ها اجرا شده است، تصریح کرد: یکی از بهترین کارها در این ارتباط ایجاد دفاتر خدمات پیشخوان دولت است.فلاح با بیان اینکه مسئولیت دولت در این زمینه ایجاد ستاد راهبری پیشخوان دولت در مرکز و استان‌ها، توجه به توسعه و تقویت دفاتر پیشخوان دولت بوده است، افزود: این دفاتر دارای وظایفی بوده و تهیه مدل کسب و کار در این دفاتر از وظایف مهم مدیران آن به شمار می‌رود.وی از آمادگی پورتال کانون دفاتر پیشخوان دولت خبر داد و گفت: از حدود چند ماه قبل پورتالی را در کانون دفاتر پیشخوان دولت آماده شده و بحث امنیت را از لحاظ سرور و انتقال آن به وزارت ارتباطات انجام داده تا از این طریق تراکنش مالی مربوط به خدمات در قالب این سامانه انجام شود.رئیس کانون دفاتر پیشخوان دولت با اشاره به اینکه رقابت پذیری در دفاتر پیشخوان باید به عنوان یک اصل همواره مورد نظر قرار گیرد، اظهار داشت: بر همین اساس این دفاتر با ارائه خدمات مناسب و ایجاد رضایتمندی در مردم باید نقش پر رنگ‌تری را در ارائه خدمات ایفا کنند.وی با بیان اینکه شغل اول مسئولان این مراکز نیز باید دفاتر پیشخوان دولت باشد، تصریح کرد: برای حل مشکلات پیگیری‌های لازم در حال انجام بوده و با واگذاری بخشی از خدمات دستگاه‌های دولتی، دامنه ارائه خدمات دفاتر افزایش و به درآمدزایی این مجموعه کمک خواهد کرد.فلاح با اشاره به اینکه ۴ هزار و ۲۰۰ دفتر عضو انجمن دفاتر پیشخوان در سطح کشور هستند، اظهار داشت: بر همین اساس پیگیری‌های لازم به منظور تاسیس تعاونی سهام عامل با محوریت دفاتر پیشخوان در حال انجام بوده تا در قالب یک شرکت سهامی عام، بزرگ‌ترین تعاونی اقتصادی کشور در حوزه دفاتر پیشخوان دولت ایجاد شود.وی یکی از برنامه‌های این کانون را پیگیری برای ارائه خدمات تا درب منازل هم‌وطنان عنوان کرد و گفت: به دنبال ارائه خدمات دولتی تا درب منازل مردم بوده و در این ارتباط باید ساختارهای مورد نظر برای تحقق این برنامه شکل بگیرد، البته این کار نیازمند مساعدت مسئولان است.رئیس کانون دفاتر پیشخوان دولت ادامه داد: هم‌اکنون خدمات بخشی از هفت دستگاه کشور از طریق دفاتر پیشخوان انجام می‌شود.وی اضافه کرد: با توجه به ظرفیت دفاتر آی.سی.تی روستایی و شهری افزایش خدمات دولتی در این دفاتر ضروری است.فلاح با اشاره به نام‌گذاری امسال به نام سال جهاد اقتصادی از سوی رهبر معظم انقلاب، توسعه خدمات قابل ارائه در این دفاتر را یکی از مهم‌ترین راهکارها در راستای جهاد اقتصادی برشمرد و خاطرنشان کرد: این رویکرد به توسعه ظرفیت اقتصادی دفاتر انجامیده که توافق نامه‌هایی نیز با مشارکت دستگاه‌ها برای برون سپاری این نوع خدمات در حال انجام است.نخستین همایش دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک در خراسان شمالی در تالار حافظ بجنورد برگزار شد

منابع خبر

اخبار مرتبط