بررسی تأثیر حمایت سازمانی ادراک‎شده و حمایت سرپرست ادراک‎شده بر تعهد سازمانی و عملکرد فردی کارکنان

بررسی تأثیر حمایت سازمانی ادراک‎شده و حمایت سرپرست ادراک‎شده بر تعهد سازمانی و عملکرد فردی کارکنان

نگه‎داری و حفظ کارکنان متخصص در سازمان‌ها و افزایش عملکرد ایشان، دغدغۀ همیشگی بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها در عرصۀ رقابت بوده است.

چکیده

نگه‎داری و حفظ کارکنان متخصص در سازمان‌ها و افزایش عملکرد ایشان، دغدغۀ همیشگی بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها در عرصۀ رقابت بوده است. میزان رسیدن به این اهداف، به مؤلفه‌های بسیاری از جمله درک حمایت‌های سازمان و سرپرست از سوی کارکنان بستگی دارد. در پژوهش پیش ‌رو به بررسی تأثیر درک حمایت‌های سازمان و سرپرست بر تعهد سازمانی و عملکرد فردی کارکنان پرداخته می‌شود. به این منظور، نمونه‌ای از طریق تمام‌شماری آماری از شرکت ایتراک با ۲۶۰ نفر از کارکنان مطالعه شده است. تحلیل نتایج به‌دست‎آمده از داده‌های گردآوری‎شده به‎کمک روش همبستگی و رگرسیون چندگانه (گام‎به‎گام) در نرم‌افزار SPSS نشان داد، حمایت سازمانی و سرپرست ادراک‎شده بر ابعاد عاطفی و هنجاری تعهد سازمانی و بر هر دو بعد وظیفه‌ای و زمینه‌ای عملکرد فردی تأثیر مثبت و معناداری می‎گذارد و تنها میان حمایت‌های سازمانی و سرپرست ادراک‎شده با تعهد مستمر رابطۀ معناداری وجود ندارد.

کلیدواژه ها: تعهد سازمانی؛ حمایت سازمانی ادراک شده؛ حمایت سرپرست ادراک شده؛ عملکرد فردی

نویسندگان:

محمدعلی شاه حسینی: استادیار گروه MBA، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

مهرداد استیری: استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

مریم السادات کشفی: کارشناس‎ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

فصلنامه مدیریت دولتی - دوره ۸، شماره ۲، تابستان ۱۳۹۵.

برای مشاهده کامل مقاله روی فایل مقابل کلیک کنید.