رييس سازمان بازرسي كل كشور گفت: يكي از علل نارضايتي‌ها اين است كه به مردم وعده‌هاي زياد داده‌ايم و انتظارشان زياد است.
>به گزارش ايسنا، حجت‌الاسلام مصطفي پورمحمدي طي سخناني در همايش ارتقاي سلامت نظام اداري استان لرستان كه با حضور مديران دستگاه‌هاي اجرايي، بانك‌ها، ذي‌حسابان، حراست‌ها و مسئولان بازرسي و رسيدگي به شكايات برگزار شد گفت : برخي مدام اسلام اسلام مي‌كنند ولي اگر اسلامشان تحت قاعده ولايت نباشد، مي‌شود اسلام القاعده. هر قدر از اين دايره فاصله بگيريم، عناد، نفرت و لجاجتمان بيشتر مي‌شود. اگر ولايت باشد، وارد خط و جاده مي‌شويم و اگر اهل همت باشيم به سرعت مي‌رويم و به مقصد مي‌رسيم ولي اگر آهسته آهسته آمديم دير مي‌رسيم. اينكه گفته مي‌شود ائمه شفاعتمان را مي‌كنند اين است كه ما را وارد جاده مي‌كنند. با وقوع انقلاب تازه به جاده آمديم. هر چند انقلاب تنها گوشه‌اي از بركت ولايت است و احتياج به مراقبت بيشتري دارد اما با همين مختصر كاري كه كرديم استكبار را به لرزه انداختيم. بعد از پيروزي انقلاب اسلامي مسلمانان در دنيا احساس هويت مي‌كنند.>پورمحمدي اظهار كرد: گاهي گفته مي‌شود مسئولان كار نكردند و همه چيز را به هم ريختند. اين حرف زياد درست نيست. اينكه كشور به اينجا رسيد و اين همه خدمات داده مي‌شود و مردم انگيزه دارند، نشان مي‌دهد اين حرف درست نيست. اخيرا از مردم يك نظرسنجي به عمل آمد مبني بر اينكه آيا از زندگي راضي هستند يا خير؟ 65 درصد اعلام رضايت كردند، 23 درصد نظر متوسط دادند و در مقابل 12 درصد هم گفتند از زندگي ناراضي هستيم. موسسه‌اي كه اين نظرسنجي را انجام داد دقيق است اما من مي‌خواهم بگويم اينكه تعداد زيادي از مردم از زندگي راضي هستند نشان مي‌دهد كه مديران تا حدي كار خود را خوب انجام داده‌اند. نبايد از اين نكته غفلت شود. جالب اينكه در اين نظرسنجي از مردم سوال مي‌شود كه نظر شما راجع به گراني چيست كه مفصلا گله مي‌كنند. گله سر جاي خودش است. يعني به من و شما انتقاد كرده و ناراحت هستند ولي مي‌گويند كه ما از زندگي راضي هستيم. ميزان رضايت‌مندي مردم به خاطر خدمات ارائه شده است. نبايد از سياه‌نمايي‌ها و القائات منفي ترسيد و به خود دلهره راه داد.>وي در ادامه خاطرنشان كرد: يك‌سري ضعف‌ها داريم كه مي‌توانيم آنها را حل كنيم. يكي از علل نارضايتي‌ها اين است كه به مردم وعده‌هاي زياد داده‌ايم و انتظارشان زياد است. چرا اين قدر خود را بدهكار مي‌كنيم؟ مسئولان بايد در حد توان خود قول بدهند.>مصطفی پور محمدی همچنین با بیان اینکه جنگ نظامی علیه ایران گزینه جدی نیست، از لزوم پایین آوردن سطح توقعات برای جلوگیری از ایجاد گسل بین مردم و مدیران سخن گفت: "بحث نظامی جدی نيست اما دشمن قصد دارد از طريق گسل‌ها وارد شود. گسل‌ها نيز وقتی ايجاد مي‌شود كه مديران قول و وعده‌های بسيار بدهند و نتوانند به آن عمل كنند. البته همه اين موضوع به دستگاه‌ها باز نمي‌گردد بلكه سطح مطالبات عمومی نيز بالاست كه بايد فرهنگ‌سازی شود و سطح مطالبات پايين بيايد. از سوی ديگر برنامه‌ها اولويت‌بندی نشده است. اولويت‌سنجی ها بسيار حائز اهميت است و بايد رعايت شود."
