تذکر یک نهاد دولتی به تاکسی‌های اینترنتی: گزینه «عجله دارم» را حذف کنید

سازمان تعزیرات حکومتی در «تذکری» به تاکسی‌های اینترنتی فعال در ایران اعلام کرده است که استفاده از گزینه «عجله دارم» در پلتفرم‌های آنها، «غیر قانونی» و «تخلف» است.

به گزارش وب‌سایت «خبر آنلاین»، محمدعلی اسفنانی، سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی پیش از ظهر امروز در نشستی خبری با نمایندگان برخی رسانه‌های داخلی، گفته است: گزینه «عجله دارم» در تاکسی‌های اینترنتی، مصداق بارز «اضافه دریافت و گران‌فروشی» محسوب می‌شود.

او از تاکسی‌های اینترنتی خواسته این گزینه را حذف کنند و افزوده است: «اگر تخلف گران‌فروشی احراز شود، رئیس شعبه حق دارد حکم به پلمپ واحد مربوطه بدهد.»

به گفته این مقام حکومتی در حال حاضر اگر فردی زمان درخواست خودرو گزینه «عجله دارم» را در این تاکسی‌های اینترنتی انتخاب کند، این تاکسی‌ها مسافر را زودتر به مقصد نمی‌رسانند و همان مسیری را می‌روند که در حالت معمولی می‌روند و خدمات اضافه‌ای هم به مردم نمی‌دهند.

بر این اساس، «عجله دارم» فقط گزینه‌ای است که فرد مبلغ بیشتری پرداخت می‌کند و بر اساس گزارش‌های متعدد کاربران، معمولاً این پلتفرم‌ها متقاضی را در انتظار می‌گذارند و با این گزینه، رقم را حدود «۲۰ تا ۳۰ درصد» بالاتر می‌برند.

تاکسی اینترنتی «اسنپ» درباره این گزینه در وب‌سایت خود مدعی شده است: اگر می‌خواهید هر چه سریع‌تر سفرتان را آغاز کنید، با استفاده از این گزینه می‌توانید شانس پذیرفته شدن درخواست‌تان را بالاتر ببرید و زودتر به مقصد برسید. در صورتی که گزینه‌ «عجله‌ دارم» را انتخاب کنید، قیمت جدیدی برای سفر شما محاسبه می‌شود که بر اساس الگوریتم‌های تنظیم‌شده توسط تیم قیمت‌گذاری اسنپ تعیین شده است.»

در همین ارتباط سحر طلوعی، روزنامه‌نگار در شبکه اجتماعی ایکس نوشته است: «راننده‌های اسنپ و تپسی رسمن دیگه با قیمت‌های عادی مسافر سوار نمی‌کنن. فقط عجله دارم! لعنت به اول و آخرتون.»

تاکسی اینترنتی «تپسی» هم پس از انتخاب مبدا و مقصد خود سه گزینه در ارتباط با سفر ارائه می‌کند: «عادی، عجله ندارم، عجله دارم» که در حالت «عادی» رسیدن سفیر به مبدا و هزینه سفر به روال سابق محاسبه خواهد شد. با انتخاب گزینه «عجله ندارم» زمان انتظار شما برای پیدا شدن سفیر ممکن است تا ۵ دقیقه طول بکشد و هزینه این سفرها ۱۵ درصد کمتر از سفرهای عادی محاسبه می‌شود. با انتخاب گزینه «عجله دارم» هم گزینه هزینه سفر افزایش می‌یابد و سفیر در مدت‌زمان کمتری نسبت به حالت عادی به مبدا خواهد رسید.

در این میان، «سبز ساده» از کاربران شبکه اجتماعی ایکس نیز معتقد است: «وقتی گزینه عجله دارم رو توی «اسنپ» یا «تپسی» فعال می‌کنم، انتظار دارم اون راننده در ازای پول بیشتری که میگیره، عجله هم بکنه!»

«ماکسیم»، از دیگر ارائه کننده‌های خدمات تاکسی اینترنتی هم در همین مورد مدعی است: «مسافرانی که مایل‌اند در کمترین زمان ممکن سفر خود را انجام دهند، می‌توانند پس از انتخاب مبدا و مقصد، لمس گزینه «عجله دارم» و انتخاب «پیشنهادهای رانندگان»، قیمت‌های پیشنهادی رانندگان را برای سفر مذکور مشاهده کنند و از میان آن‌ها مناسب‌ترین گزینه را برگزینند. در این صورت سفر با سرعت و قیمتی انجام می‌شود که راننده پیشنهاد و مسافر انتخاب کرده است.‏»

سرویس‌های تاکسی اینترنتی معمولا به دلیل آنچه «بهای تمام شده کمتر» برای کاربران عنوان می‌شود، از «اقبال بیشتری» نسبت به خدمات دهنده‌های مشابه برخوردار هستند اما به‌سبب نبود نهادهای ناظر مستقل و صنفی، همواره بخشی از حقوق کاربران آنها و گاهی حتی کارکنان آنها بدون امکان رسیدگی عمومی، نادیده گرفته می‌شود.